منشور اخلاقی گمرک جمهوری اسلامی ایران
« ان االله لایغیر ما بقوم حتی یغیروا ما بانفسهم »
ماکارکنان گمرک جمهوری اسلامی ایران هم پیمان می شویم تا بـا اتکـا بـه ذات لایـزال الهـی و
برپایه 5 اصل اساسی منشور سـازمانی و خـدمت گـزاری در گمـرک (احتـرام ، اعتمـاد ، سـرعت
،دقت وصحت) تحولی پویا و سازنده را برای سرافرازی میهن اسلامی و اعتلای سازمان خـود رقـم
بزنیم .
باور قلبی ما این است که با رعایت فضایل اخلاقی و ارائه خدمات مطلوب بـه خـدمت گیرنـدگان
در راستای جلب رضایت خداوند متعال ، گام بر می داریم ، لذا رعایت اصول و مبانی اخلاقی زیر
را سرلوحه خود قرار می دهیم :
1 (تلاش در جهت ارتقاء سلامت اداری و ترویج فرهنگ درستکاری بـا بهـره گیـری از اصـول و
ارزشهای اسلامی ، اعمال قوانین و مقررات مربوطـه و نهادینـه سـازی بیانیـه هـای سـازمان جهـانی
گمرک از جمله بیانیه آروشا
2 (اعتلای دانش حرفه ای ،ارتقاء تخصص شغلی و بهره گیری از فن آوریهـای پیشـرفته بـه طـور
مستمر.
3 (تلاش برای ارتقاء صمیمیت ،اعتماد و احترام متقابل میان کارکنان.
4 (رعایت نظم ، وقت شناسی ،مسئولیت پذیری ،آراستگی و سلسله مراتب اداری .
5 (تسریع ،تسهیل و دقت در انجام تشریفات گمرکی و فراهم نمودن زمینه ارائه خدمات با کیفیت
مطلوب و با بهره گیری از فن آوریهای پیشرفته و جدید.
6 (تلاش در جهت تکریم و جلب رضایت ارباب رجوع و ارج نهادن به پیشـنهادات و رسـیدگی
به انتقادات و شکایات آنها .
7 (اطلاع رسانی به موقع ، شفاف سازی و ساده سازی امور در راستای تحقق اهداف سازمان .
8 (داشتن وجدان کاری و پرهیز از تبعیض در ارائه خدمات به مراجعین و سایر وظایف محوله .
9 (وفاداری و احساس مسئولیت و تعهد نسبت به سـازمان و ارجـح داشـتن منـافع سـازمان برمنـافع
شخصی
10(رازداری ، امانتداری ،حفظ اسرار ، رعایت اصـول طبقـه بنـدی اطلاعـات و حفاظـت از اسـناد
محرمانه سازمان .
11 (نگهداری و بهره برداری بهینه از اموال و امکانات سازمان در جهت تحقـق اهـداف سـازمانی و
عدم استفاده شخصی غیر مجاز از دارائی ها.
12(رعایت مقررات ایمنی و بهداشت به منظور حفظ سلامت خود و دیگران .
